Fraktpolicy

Vi vill att din beställning av Tjock-Steffe ska komma fram snabbt och säkert. Nedan hittar du all information om frakt och leveransvillkor.

Leverans av fysiska böcker

  • Leveranstid inom Sverige: 2–5 arbetsdagar.

  • Internationella beställningar: Leveranstiden varierar beroende på land och valt fraktsätt.

  • Alla beställningar skickas spårbart med pålitliga fraktpartners. Du får en bekräftelse via mejl när din beställning har skickats.

Leverans av e-böcker och ljudböcker

  • Digitala produkter levereras direkt via mejl inom några minuter efter genomfört köp.

  • Du får en personlig nedladdningslänk skickad till den mejladress du angav vid beställning.

  • Kontrollera alltid skräppostmappen om mejlet inte dyker upp direkt.

Fraktkostnader

  • Fraktkostnaden beräknas och visas i kassan innan du slutför din beställning.

  • Vid internationella beställningar tillkommer frakt enligt valt land och fraktsätt.

Ej uthämtade paket

Om ditt paket inte hämtas ut debiteras du en avgift för frakt och hantering. Avgiften dras från återbetalningen.

Skadade försändelser

Om din bok är skadad vid leverans ska detta anmälas direkt. Vi ersätter skadade eller felaktiga leveranser utan extra kostnad för dig.

Kontakt vid frågor

Har du frågor om din leverans? Fyll i formuläret på vår Kontakta oss-sida så hjälper vi dig.

Företagsinformation

Fjällnäs Development AB
Lasarettsgatan 1
982 31 Gällivare, Sverige
Org.nr: 556672-9868